신입생 웹메일 생성방법

1. 포탈 계정생성

2. 포탈로그인 > 웹메일 메뉴 클릭 > 웹메일 계정생성

  가. 웹메일 비밀번호 생성 규칙

       - 영문자, 숫자, 특수문자 포함하여 9자~10자 까지

       - 포탈과 웹메일은 연동이 되어있어 포탈 비밀번호 변경 시 웹메일은 24시간뒤 변경된 비밀번호 적용

       - 포탈 비밀번호 변경 후 웹메일 연동전에 웹메일 내용을 확인해야 되는 경우는 포탈 로그인 후 위 화면의 웹메일 버튼을 클릭 후 내용확인

       - 참고: 웹메일 URL주소(https://email.dongduk.ac.kr)

  나. 비밀번호 잠금상태 발생 했을 경우

       - 포탈 민원센터에 학번, 이름 기록 또는 ITHELPDESK(02-940-4900)으로 문의

  다. 포탈 및 웹메일 비밀번호 변경 후 로그인이 되지 않을 경우

        - PC: 원격접속 서비스로 로그인 관련문제에 대한 확인 가능

        - 모바일: 원격접속 불가로 본교 3층 313-1호 IT지원팀으로 직접 모바일 기기를 가지고 오셔서 확인 가능

        - 웹메일 앱 로그인시 안되는 경우: 아이디 입력하는 부분에 @dongduk.ac.kr삭제 후 아이디만 입력